电力钢杆产品的服务水平直接关乎厂家的核心竞争力，据调查，在电力钢杆产品同质、同价的前提下，电力钢杆厂家服务质量的优劣，直接关系到电力钢杆厂家的生存、关系到市场占有率、关系到电力钢杆厂家能否可持续发展。因此，对于改变售后服务，电力钢杆厂家也是殚精竭力。
电力钢杆厂家的售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现使用价值的重要保证。它作为电力钢杆产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对电力钢杆产品的意见和要求及时反馈到企业，促使电力钢杆厂家不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。文章来源电力钢杆http://www.bzshengda.com/。